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    如何巧妙“掛”客戶電話

    編輯:廈門愛都婚慶策劃服務有限公司  時間:2012/04/11  字號:
    摘要:如何巧妙“掛”客戶電話
    用電話同外商交談時,由于只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此,要想結束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達辭句,就顯得極為重要的。
      大致分為以下幾種情況:
      1、如果打電話的人非常熟悉,可以說一句來結束通話。:
      Is there anything else I can do for you?
      ( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ? )2、如果你認識對方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問候:
      Say hello to your folks. ( 請代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。
      3、如果你答應給別人傳話,可以說:
      Then I’ll make sure he gets your message.
      ( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 )4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如:
      Thank you for calling.
      ( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 )Nice talking to you.
      ( 很 高 興 與 你 通 話 。 )Hope to see you again soon.
      ( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 )
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