服務項目
聯系方式
聯系人:方經理
電話:0592-886255
郵箱:cnhualian@msn.com
如何巧妙“掛”客戶電話 |
編輯:廈門愛都婚慶策劃服務有限公司 時間:2012/04/11 字號:大 中 小 |
摘要:如何巧妙“掛”客戶電話 |
用電話同外商交談時,由于只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此,要想結束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達辭句,就顯得極為重要的。 大致分為以下幾種情況: 1、如果打電話的人非常熟悉,可以說一句來結束通話。: Is there anything else I can do for you? ( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ? )2、如果你認識對方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問候: Say hello to your folks. ( 請代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。 3、如果你答應給別人傳話,可以說: Then I’ll make sure he gets your message. ( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 )4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如: Thank you for calling. ( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 )Nice talking to you. ( 很 高 興 與 你 通 話 。 )Hope to see you again soon. ( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 ) |
上一條:如何圓場說話而不傷人情 | 下一條:勤給客戶打電話11大好處 |