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如何巧妙“掛”客戶電話 |
| 編輯：廈門愛都婚慶策劃服務有限公司 時間：2012/04/11 字號：大 中 小 |
| 摘要：如何巧妙“掛”客戶電話 |
| 用電話同外商交談時，由于只能聽到對方的聲音而看不到對方的表情或姿態。因此，要想結束同他們的電話交談，事先記住一些慣用的表達辭句，就顯得極為重要的。 大致分為以下幾種情況： 1、如果打電話的人非常熟悉，可以說一句來結束通話。： Is there anything else I can do for you? ( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ？ )2、如果你認識對方家人不太熟悉的話，不妨加上這樣的問候： Say hello to your folks. ( 請代 向 你 家 人 問 安 。 ) 這樣會增進彼此的情誼。 3、如果你答應給別人傳話，可以說： Then I’ll make sure he gets your message. ( 我 一 定 會 轉 達 您 的 話 。 )4、如果接待的是你的客戶，也可以使用一些慣用的客套話，比如： Thank you for calling. ( 謝 謝 您 打 電 話 來 。 )Nice talking to you. ( 很 高 興 與 你 通 話 。 )Hope to see you again soon. ( 希 望 近 日 還 能 見 面 。 ) |
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